Datenschutz

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Diese Seite wurde zuletzt am 19.07.2018 aktualisiert - Änderungen der GDPR-Vorschriften & Kontaktdaten

Wir sind uns bewusst, dass Sie Ihr Vertrauen in uns setzen. Wir sehen es als unsere Verantwortung an, Ihre Privatsphäre zu schützen und werden alles in unserer Macht stehende tun, um Ihre privaten Informationen geheim zu halten. Wir werden niemals Informationen zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergeben.

Adressdaten wie z.B. Ihr Vor- und Nachname sowie Adresse und Wohnort sind für die Auslieferung Ihrer Bestellung notwendig.

Wir bitten Sie um die Angabe einer Telefonnummer, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Da wir jedoch mit lebenden Produkten arbeiten, möchten wir Sie so schnell wie möglich informieren, wenn wir unsere vereinbarten Lieferzeiten nicht einhalten können. Ausnahmsweise senden wir höchstens eine SMS über den Lieferstatus.

Die Bezahlung einer Bestellung erfolgt immer über Mollie. Unabhängig davon, welche Zahlungsoption Sie wählen, wird die Zahlung in der sicheren Zahlungsumgebung von Mollie abgewickelt. Wir werden Ihre Zahlungsdaten nicht sehen. Mollie wird Ihnen nur mitteilen, ob die Zahlung erfolgreich war oder nicht. Selbst wenn es notwendig sein sollte, Geld zurück zu überweisen, wird dies über Mollie geschehen.

So wie Sie im physischen Geschäft erkannt werden, erkennen wir Sie anhand Ihrer IP-Adresse. Wir merken uns Ihre Präferenzen und bieten Ihnen so eine angemessene Beratung. Indem wir uns die IP-Adresse merken, stellen wir sofort sicher, dass niemand sonst Ihr 'Biogrowi-Konto' benutzt.

Sie erhalten eine E-Mail über Ihre Bestellung, Rechnung und die Produkte, die Sie bei uns kaufen. Wir werden Ihnen unsere Reaktion per E-Mail zusenden, sobald Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Sie erhalten den Newsletter nur, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können den Newsletter ganz einfach abmelden, indem Sie den Link am Ende jedes Newsletters verwenden.

Die Nutzung eines Biogrowi-Kontos erspart Ihnen, jedes Mal Ihre persönlichen Daten wie Name, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer und Login-Daten eingeben zu müssen. Wir speichern auch Details zu Ihren früheren Bestellungen.

Sie können uns und anderen Kunden mit einer Bewertung helfen. Indem Sie Ihre Erfahrungen teilen, vermitteln Sie anderen ein besseres Bild von uns und einem Produkt oder einer Dienstleistung. Wir verwenden Kiyoh für diesen Zweck.

Wir veranstalten regelmäßig Wettbewerbe auf unseren Social Media Seiten und in unseren Newslettern. Um sicherzustellen, dass der Gewinner kontaktiert werden kann, benötigen wir den Namen und die E-Mail Adresse. Diese Informationen werden nicht für andere Zwecke verwendet.

Wir verwenden Cookies, um Sie persönlich beraten zu können. Bei den meisten Browsern können Sie Cookies deaktivieren. Einige Funktionen und Dienste auf unserer und anderen Websites funktionieren jedoch möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn Cookies in Ihrem Browser deaktiviert sind.

Fragen und Feedback

Wir überprüfen regelmäßig, ob wir diese Datenschutzrichtlinie einhalten. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Biogrowi / Biogroei
Tiensesteenweg 341 - V1
B-3010 Löwen
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